专访 | 咿啦看书如何用“边界思维”缔造交互式儿童数字阅读平台?亲子伴读网
这是亲子商业志第355期内容
共6820字 | 阅读时长约9分钟
产业新物种
由中国童书博览会发布的《中国城市儿童阅读调查报告》显示,74.8%的儿童在2岁之前已经开始进行阅读,仅有25.2%的儿童在2岁后“开蒙”。这些数据充分表明,儿童已经是我国阅读乃至阅读市场上最重要的消费对象之一,儿童数字阅读市场潜力巨大。
指导 | 李筱姝
编辑 | 肖溯
撰文 | 贺俊杰
统筹 | 林兰枫
“创新绝对重要,但把握边界同样重要!”
在北京建外SOHO咿啦看书办公区,任晖跟《亲子商业志》聊到产品体系建设时,不止一次强调“边界”。
“有些事再赚钱我也不做,比如盗版;有些产品再带流量我也不碰,比如洗脑、威逼利诱的产品。我希望消费者购买咿啦看书只有一个原因:产品价值。”任晖告诉《亲子商业志》(微信公众号ID:qinzisyz)。
据介绍,咿啦看书产品旨在培养“具有独立人格、梦想和生存能力”的儿童。同时,任晖厘清了自己所创立公司的定位边界。“我们不赋予任何人教育理念,而是在探索内容本身,做阅读公司。”
成立至今6年,已经有800万个用户在咿啦看书共享美妙温馨的亲子阅读时光。分析人士称,咿啦看书将人和书籍的互动关系推进到了3.0时代:
1.0时代:将纸质书平移进入智能设备,简单的翻页,阅读体验没有发生太多变化。
2.0时代:听书时代,通过音频播放,人们在任何不方便“看”的时候实现阅读。
3.0时代:咿啦看书在“看、听”基础上实现“全感官”交互阅读,比如,咿啦看书开发的吹气交互系统,孩子们对着屏幕吹一口气,便能实现吹旺炉火、吹散蒲公英、吹灭蜡烛、吹动风车等。而且根据吹气力度不同,还可以匹配不同的效果。
《亲子商业志》试图挖掘咿啦看书在行业中不断进击的“法宝”:
○ 创业“边界思维”有三个维度:产品,守住边界;模式,拓展跨界;创业,创者无界。
○ 产品“击穿能力”是核心,100个60分产品不如一个击穿市场的120分产品,产品穿透力是甩开对手的关键。
○ 技术驱动+内容驱动,双保险策略建立核心竞争壁垒,是支撑咿啦看书在动画书细分赛道跑马圈地的关键。
○ 价值观塑造力,决定团队竞争力,咿啦看书着重“价值观”引领,将创始人的梦想转变成所有人的梦想。
“咿啦看书交互式阅读颠覆了人们对‘阅读的理解,它除了眼睛和屏幕的交流,更调动了视觉、听觉、触觉,让孩子真正进入书中的世界,从而爱上读书。”任晖说,在这里,孩子们不仅可以阅读各类儿童故事,还可以“抚摸”小动物、“吹熄”蜡烛、“搭建”房子。
基于“愿景”的数字阅读洞察
“让天下孩子爱看书”是咿啦看书的发展愿景。任晖对这句话的理解是:首先是让亲子家庭都看得起书,阅读成本必须降低;其次是让孩子们爱看书,阅读趣味、阅读交互必须达成。在产品研发进一步推演中,咿啦看书的产品轮廓逐渐清晰:让看书“像游戏一样交互,像动画片一样有趣”。这之前,任晖及其团队对阅读历史脉络和现实困境已经有了较深理解。
○三次阅读技术革命
人类在阅读方面,经历了三次技术革命。第一次从竹简变成纸,第二次活字印刷术,现在是第三次,数字阅读成为现实。
▲咿啦看书动画书示意图
任晖从历史中读到的信息是:每一次工具的变化,都使得阅读成本下降,阅读人数海量增加,阅读变得更加公平,这是历史必然。反过来,既然是历史必然,如果改进阅读工具,让更多人受益于阅读,将是十分有意义的事情,也是一个非常好的创业项目。
○ 现实碰撞理想
与许多创业者执着于“坚持”不同,任晖今天的创业源于他的放弃。2003年,开音像店的任晖,看到互联网盛行,学生用MP3听歌,用互联网看电影,他果断放弃了音像店的生意;第二次创业,专注做点读笔业务的任晖,看到自己4岁的孩子,因为有了IPAD,便完全忘记了曾舍不得放手的点读笔,他果断放弃点读笔业务,做起了咿啦看书。
任晖动画书创业的念头还源于对美国动画书单本出现的思考。动画书的配音、游戏、动画、交互等元素,让图书生动、立体。“孩子喜欢生动、有趣的书,而不是仅仅把纸质书平移到手机端的电子书。”
美国动画书“开发时间长、成本高、量产难”的痛点,则让任晖嗅到了商机,他想到用开发“动画书引擎”方式,提升效率、降低成本。
○ 源自内容的产品迭代
在访谈过程中,任晖现场展示了精美的动画书——《高山流水》。“实际上,产品迭代升级灵感源头就像‘高山流水’故事一样,需要从‘自然’去领悟。”这个“自然”,对咿啦看书来说,是好的“内容”。
内容与形式的深度结合,成为交互创意的一个“源点”。比如一本绘本开头写着:小朋友,请你对着本书吹一口气。纸质书、传统电子书爱莫能助,动画书却能将这句话变成生动现实。“内容实现过程,就是产品升级过程”任晖总结道。
现在咿啦看书已经由1.0升级到2.0时代,由先前完全针对儿童开发升级到面对孩子家长共读,将选书环节给了父母,看书环节给了孩子。
“儿童交互式在线书店”产品体系
咿啦看书已经形成了基于“技术+内容”的完备的儿童交互式在线阅读产品体系:咿啦做书作为内容开发制作引擎,成为平台底层技术支持体系;咿啦看书作为动画书阅读产品,面对全平台;动画绘本馆则主要面向B端,由咿啦动画图书馆和动画绘本馆APP构成。
○ 咿啦做书
任晖和团队花6年的时间、100多位工程师开发了全球最为领先的动画书制作引擎——咿啦做书。通过为其他内容生产者赋能,扩大动画书产能。
咿啦做书的出现,改变了行业格局。最直观的改变是,成本降低、效率提升:原来开发一本书大概需要六个月,咿啦做书每天可以生产三本书;原来做一本动画书需要几十万美金,咿啦看书只需不到500美金。任晖说,随着引擎AI化,动画书制作速度会更快,效果还会更好。
○ 咿啦看书
咿啦看书在为儿童提供趣味性多媒体电子书阅读体验的同时,也为出版机构提供多媒体电子书制作工具以及数字发行平台。从上线至今,咿啦看书已上线近千本交互式儿童动画书,每本书都有丰富的动画、多媒体和互动效果,孩子在阅读时每点击一次屏幕上的图形,都会有对应的台词、旁白以及声音,“交互式阅读最大颠覆就是改变了阅读体验。”
▲咿啦看书三种阅读模式解决应用场景
○ 动画绘本馆
动画绘本馆是由“咿啦动画图书馆”和“动画绘本馆APP”组成的B端产品,内容涵盖了品格培养、行为习惯、安全、情感教育、情商管理、国学传统、早教启蒙、励志成长、绘本、故事童谣、益智游戏、经典童话、科普百科、奇幻冒险、英语、神话传说、动漫卡通等十七大类内容。
▲动画图书馆产品示意图
“动画图书馆”是一个互动式阅读教学及数字阅读服务的硬件产品,外形为长方形,内置动画书资源和阅读器,主要适用于幼儿园、培训机构、图书馆等一体机、电子白板和PC等终端设备,现在已经成功进入8000多所幼儿园。咿啦动画图书馆包含了绘本教学、手动播放和自动播放三种方式。为教师减轻负担,创新授课模式,一经上市就受到了幼儿园所的青睐。
产品打磨中的“边界思维”
“从用户角度来说,目前咿啦看书是一个内容类公司;从同行角度来说,咿啦看书的特色是技术;而我们把自己定位为一个技术驱动的公司。”任晖分析称。技术和内容,是咿啦看书构建产品体系中最重要的双驱。其目的是“给用户提供两样东西:海量的阅读内容,极致的阅读体验。”
任晖坚持咿啦看书本质是阅读,是内容本身,只是在阅读体验上发生变化,它不会成为动画片,也不能成为游戏,它是有边界的。咿啦看书始终保持着“冷媒介”特质,每一页与每一页之间中断的部分,“是想象”,它划定边界的红线,目的之一是为保持阅读体验的完整性。
○ 核心引擎技术
任晖六年来精心制作每一个“故事”,也在精准控制自家动画书不沦为“事故”。一个大互联网公司曾试图模仿咿啦看书,做出来的动画书几乎成了动画片。
“我们有很多原则,首先是尊重原著,然后是‘书’的边界”任晖说。“技术需要边界,过了,书就成了动画片或游戏,失去了阅读价值;不够,则缺少了趣味。”
据介绍,咿啦看书从“开发引擎”技术上建立竞争壁垒。其开发的动画数据引擎,确定了全新文件格式,通过开发引擎生产内容,格式在不断动态扩展,阅读器解析生成的内容。这是咿啦看书核心的底层技术,随着AI、AR技术叠加,可能释放更大潜能。
○ 技术驱动—内容驱动
内容在咿啦看书盘子里占据越来越核心位置。技术驱动的同时,创作者的奇思妙想推动着技术实现的可能。
在生产内容方面,咿啦看书采用流水线内容生产方式,从脚本撰写—动画互动设计—图片处理—工具制作—审核上架,每个环节保证标准化把控。除了“内容技术”,任晖更看重“文创能力”“人文积淀很重要”他相信,“最难抄袭的,是注入在作品里的个人思想。”
○ “IP”合作资源
竞争很大一部分是资源竞争。对咿啦看书来说,海量优质的内容资源是其筑牢护城河的关键之一。
据悉,除了与世界顶级IP迪士尼合作外,咿啦看书还与国内外其他知名动漫IP公司进行合作,引进蓝精灵、托马斯和他的朋友们、芭比等一大批优质IP资源,开发出交互式阅读儿童动画书产品。
出版资源方面,咿啦看书已与国内外近百家出版社合作,例如中国少年儿童新闻出版总社、牛津大学出版社、美泰集团等,确保优质内容的提供。
模式“破界”
对咿啦看书来说,动画书引擎开发、内容版权购买、内容产品研发,均意味着巨大投入。公司可持续发展考验着“盈利模式”建立,付费习惯、付费意愿是模式建立前提和基础。
付费三部曲
“新细分赛道,教育市场、打开市场、提升用户付费意愿是个缓慢的过程,”任晖提到,咿啦看书通过三个方向促进用户对动画书的认知,进而提升付费意愿:
○进入幼儿园市场,以老师为依托,取得信任背书。
○“围魏救赵”,通过开发英语等学习平台,提升家长包容度、接受度。○研发杀手级技术产品,彻底解除家长对动画书的顾虑。
2B2C模式跨界
在数字阅读领域,主要的盈利模式有用户付费收入、版权收入、硬件收入、借阅收入等多种模式。不论什么模式,从渠道端看,只有2B与2C两种模式。咿啦看书巧妙整合2B、2C两种模式。
2B业务模式:通过引入城市代理商、合伙人,向园所客户提供海量动画图书资源的包年服务并进行收费。截至7月底,咿啦看书2B业务已进入超过70个城市8000家幼儿园。幼儿园、相关机构成为C端优质的用户来源,为咿啦看书C端业务发展打下基础。
2C业务模式:以会员费为核心商业模式,另一种模式是单本书销售。
获客模式:跨界营销推广
咿啦看书平台现有注册用户近800万,其C端获客模式主要有:
○ APP推广渠道,比如应用商店、关键词搜索、微信群、微信公号等;
○ 跨界营销,与相关儿童领域企业、机构合作进行品牌宣传推广,例如与好莱坞环球梦工场合作《驯龙高手3》同名动画绘本。不过,任晖也坦言,目前,咿啦看书C端最有效的获客方式,是B端市场向C端市场转化,即从幼儿园转化而来的用户。
▲咿啦看书产品示意图
平台化:分散风险
任晖认识到,业务模式单一具有高风险,尤其是内容生产公司,由于持续性注意力成本高企,逼使内容生产成本快速提高。他的解决方案是:平台化。平台选择的多样性,能在一定程度上降低单品满意度风险。
任晖的操作方案是:通过开放咿啦做书工具,赋能出版社自制动画书,在咿啦看书平台销售,利润分成,做动画书界的淘宝,唯一不同的是,咿啦看书技术做出的产品,只能在咿啦看书平台上卖。从趋势来说,工具开放之后,咿啦看书内容制作将逐步交给第三方。
创者“铸界”
建构核心壁垒贯穿了创业全过程,考验着创业者资源能力、管理能力、创业使命等,而产品与模式是一家公司建立核心竞争力的基础,咿啦看书的“技术、对动画书的理解及制作、内容门槛”成为其壁垒。
深挖护城河
○ 前期愿意投入,比如说版权合作,市场教育需要时间,比拼耐心、耐力。任晖看准的是:新生代父母精神需求和对孩子教育观念升级。现在的投入,是卡位明天,构筑竞争壁垒。
○ 基于“慢行业”打磨产品和投资,阅读带给孩子的变化是长期的,可能7—8年,才能看出爱读书与不读书的区别。任晖说“这给我们提供了另外一个角度,我们要尊重教育的‘慢’,在此基础上打磨产品,才符合孩子的需求。”
▲咿啦看书吸引越来越多孩子喜欢
○ 大幅度提升年龄认知,咿啦看书通过动画书形式将阅读年龄大幅度提前,让三岁左右孩子便可以进行阅读,客观上拓宽了目标客群。但是否会因为年龄过小引发家长担忧,这是咿啦看书教育市场过程中,需要回答的问题。
价值观引领+回归商业本质
○ 解决社会问题+狂热兴趣=创业
任晖对创业的理解是:颠倒赚钱跟解决社会问题顺序,是很多人创业失败原因之一。“一个社会存在问题,才有创业机会,而你对此有狂热兴趣爱好,两相结合,才能成为一个创业项目,一个创业人。”他认为,绝大部分人不适合创业。“赚钱无可厚非,但公司更重要的是解决社会问题,这样才有中长期机会。此外,能否结合自身热忱与兴趣是判断一个项目好坏的尺度之一。”
○ 把自己的梦想变成大家的梦想
任晖认为,创业者必须要有精神感召力和价值观塑造力,才能在团队中间产生长久持续的精神动力和梦想追求。
○ 清晰坚定的价值观
任晖对人的要求高,更多不在于专业或技术本身,而在于慢慢理解价值观,书做成什么样,也是价值观的体现。“有时,员工对这样的坚持不是很理解,老板需要用胸怀去承担。价值观不是对错问题,是选择问题。”
○ 回归商业本质
任晖相信,即使公司再小,也必须严格遵守现代企业组织原则,“这是一种理性”。作为老板,“主要将精力放在战略和人才两方面。”
○ 聚焦“品质”的企业文化
任晖在2018年公司年会上,给咿啦看书做了“画像”:首先是一家“阅读”公司;其次是追求内容品质的公司;第三是一家重视新技术应用的公司。企业文化刻画着“品质”两个字。
生者“无界”
“原来你就是咿啦爸爸,我太喜欢看这些书啦!”一位对动画书爱不释手的小用户崇拜之情溢于言表。那一刻,任晖告诉自己“所有的苦都值了”。
然而,商业上的自证并不取决于“苦劳”。很多时候,他不得不让自己从感性场景中抽离出来,回归数据与规律,冷静地面对每一个决策点,坚定地扫除每一分障碍。
“用户对数字阅读产品建立科学认知的过程缓慢,当然这太正常不过了。“这位对阅读充满热情和执念的“半个文艺青年”向《亲子商业志》吐露心声。“需要一点一点攻关,严格地遵守现代企业制度。我们最大的竞争对手是我们自己。要始终保持创新,保持探索的精神。”
▲咿啦看书通过作品告诉小朋友要“保持好奇创新,不断前行”。
截至目前,任晖带领的咿啦看书已经服务了近800万用户,iOS儿童榜排名前三,用户满意度在业内名列前茅,已经成为儿童数字阅读领域的新标杆,交互式数字阅读时代领导者。
同时,品牌美誉度和影响力逐渐走高,例如:获得2018/19年度牛津教育资源与服务金牌合作伙伴称号;动画绘本馆荣膺2019黑马大赛教育产业赛冠军;7月26日,作为唯一合作儿童阅读平台,参加由故宫博物院和凤凰卫视联合主办、中国银行(香港)作为首席公益合作伙伴推出的《清明上河图3.0》数码艺术香港展。
接来下,产品线延伸和国际化将成为咿啦看书的战略布局方向。据悉,公司已不断向海外拓展业务,开发了面向海外市场纯英文版Ellabook等产品。
面对未来数字阅读世界的星辰大海,带着成为全球最大的儿童数字阅读平台的使命,任晖时常告诫自己:“不能站在行业高度思考、不能释放人类历史长河中一家企业应展现的商业魅力、不能为行业带去变革和进步的公司注定做不大。”
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