分享小达人点读笔使用过程中可能回出现的问题和解决方法，请宝妈们一定要收藏哦。 ...
1.点读笔是正品的么?
答：亲，正品哈。
答：点读笔一个，数据线一个（连电脑充电，没有插头），任我贴一本，说明书一本。一年保费，买家与厂家运费各付一半。
答：亲，家里有普通绘本是可以制作成点读书的，目前卖家这里有现成的绘本点读包，亲只需安装点读包，再配合任我贴将每页内容贴上就好。卖家不保证点读包的内容与买家的书内容对得上，亲可以先安装点读包，点1－2页的“任我贴”听听看内容是否一致后再继续贴哈，不然浪费时间和任我贴哦。
答：90%的普通书都可以制做点读书的。点读书安装上点读包（DAB格式）都可以点读。非点读书，卖家有的点读包可以提供。普通书只要有音频就可以自制成点读书（制作点读书有成本价5-20元不等）
答：点读笔自身效果非常好，主要还看点读书的音频质量。
6.点读笔里的任我贴是做什么用的？我是不是要屯好多点读贴？
答：任我贴就是在做普通书时用的，分为书名贴、内容贴、智能贴。买笔就会送一本很厚的任我贴。
答:点读笔最大的好处就是可以帮助家长给孩子提供一个辅助他们学**的工具。
1、对学龄前的低龄的孩子来说，点读笔可以作为启蒙的工具和玩具，可以用它来了解日常生活中的一些知识。
2、对小学生来说，可以作为他们学**外语的辅助工具，不会的句子或者单词在书上点一下，点读笔就会教孩子怎么读，一次没听会没关系，多点几次就可以了。
答：点读笔的功能主要是点读功能，其他的功能我个人不是很建议去过多的花心思，比如录音功能，意义不是很大。
9.点读是不是自制点读书只要有配套的音频文件我就可以自制呢？
答:任何一本普通印刷书，只要有配套的音频文件，都可以制作成可以点读的书。
答：有了该书的点读包（网上下载或者自己制作）之后，把点读包安装在点读笔里，然后在普通书的封面贴书名帖+书的正文内页贴相对应的内容帖就可以实现对普通书的点读功能了。
11.下载了别人已经做好的点读包 自己还能再编辑吗？
答:当然有办法了，可以去网上下别人制作好的点读包。
小达人点读笔出现的故障率是很低的，但是偶尔也会有几支会中标，电子产品谁都不能保证百分之百嘛。
关于厂家承诺：一年维修{买家厂家各自承担寄出的邮费}，3年保修{客户承担来回邮费，会收取少量成本费用}
寄回公司地址是：深圳市福田区梅华路105号多丽工业区2栋2312，售后维修部收，电话是0755-3****529
只需要寄一支笔，其余配件不需要寄，包裹里面要留一张纸条，写上您的姓名电话地址以及故障原因，售后部在收到您的点读笔之后，三个工作日后给您寄回。
1为什么我的小达人点读笔点出来的内容是错误的，混乱的
答：①确认您安装点读包的时候，选择的书名贴或者智能书名贴和内容贴编号是否按照点读包安装说明的要求填写。
②点读的顺序，一般是先点击书名贴(铺好码的书是书的右上角图标或者是书的封面)，再点内容贴，这个顺序千万不要忽略了，只有点了书名贴，才能任意点读该书的内容，如果点了一本书的内容贴，再去点读另外一本书的内容，就会出现混乱的情况。
答：小达人点读笔是不配充电头的，而是使用电脑进行充电，如果充不了电，请尝试更换数据线或者换一个电脑USB插口。
★特别注意：有的爸妈会自己随便找个充电头，接入USB线进行充电，这时如果没有注意的话，很有可能您的笔会被电流烧坏，所以我们不建议自己配充电头，如果您真的需要配置一个充电头，请选择1A5V(电流：1A，电压：5V)的充电头哈。
④完成录音，点击第二步所点击的录音贴播放录音内容。
在第二步点击的录音贴，重复录音的话，老的录音文件会自动删除。
比如昨天在录音贴001上录了一段音频，今天再次在录音贴001上录制一段音频，则昨天的录音会被自动删除。但是如果昨天是在录音贴001上录制的，今天在录音贴002上录制，则昨天的录音不受影响，分别点读录音贴001和录音贴002便能分别播放昨天或者今天录制的内容。
4.点读笔开不了机了
答：点读笔开不了机一般事在使用时操作失误造成的，比如在安装音源的途中拔掉点读笔，或者开机状态下连接电脑充电，或者在录音的时候按开机暂停键，频繁按两健，会使点读笔程序出现混乱。
这种情况下请先用针扎进后面的复位键小孔(reset)，连扎3秒，再开机（前提是你的点读笔有电），如果有电还是不能开机就请寄回公司。
★注：复位键小孔(reset)根据点读笔的型号不同有些在前面有些在后面，详见手中的点读笔！
5.点读笔进水
答：这个是最严重的情况，如果是泡在水里的话，只能建议更换新笔。
6.点读笔不能充电，也就是笔连接电脑灯不亮。
答：这个情况只能寄回公司。
答：一般是由于客户操作失误造成的，比如在安装音源的途中拔掉点读笔，或者开机连接电脑充电，或者在录音的时候按开机暂停键，频繁按两健，会使点读笔程序出现混乱。这种情况下请先用针扎比后面的复位键小孔，连扎3秒，再开机{前提是你的点读笔有电}，如果有电还是不能开机就请寄回公司。
答：一般是电流的杂音或者是磁场相斥的声音，这种情况是因为点读笔位于手机等电子产品比较近，所以手机在收发信息，上网，电话的时候尽量离点读笔远一点。
答：请升级一下点读笔。开机没有声音，程序问题，需要重新烧录程序，寄回公司。
答：这个是点读笔的硬件问题，升级点读笔，如果问题还存在就寄回公司。
12.点读笔不能连接电脑，或者连接电脑自动开机，usb接口松弛，数据传输不稳定
答：有可能是数据线有问题，请更换数据线，一般是usb接口需要焊接，可以到当地找手机维修店焊接，也可以寄回公司。
1，三岁以下幼儿在使用本产品时，须有**陪伴；
2， 请勿在开车或骑车时使用本产品，以免发生意外；
3， 请勿随意拆卸本产品，尽可避免产品摔落或与**摩擦撞击，磨损或硬件损坏；
4， 请勿将本产品放置在高温、高湿、烟雾、蒸汽、灰尘等极端的环境；
5，尽可避免异物或小颗粒进入产品内部
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