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    Mr. Zhang/2021-05-02/网友分享/阅读:
    归属感——消除焦虑,融入集体 归属感是一种在团体中被接纳、被重视、被包容的感觉。对于学习而言,归属感可以让人全身心投入、不受负面情绪干扰,从而提升学习效果。 归属感是人类最基础的需求之一。每个人在日常点滴中都有所体会:和同事一起筹备新年联欢时的快乐,或是众人交谈时自己被晾在一旁时的失落。一个人无论年幼年长,其归属感都会对学习产生极为显著的影响。从积极的方面来说,对一个学习组织形成归属感,会提升学习者的 ...

    归属感——消除焦虑,融入集体

    归属感是一种在团体中被接纳、被重视、被包容的感觉。对于学习而言,归属感可以让人全身心投入、不受负面情绪干扰,从而提升学习效果。


    归属感是人类最基础的需求之一。每个人在日常点滴中都有所体会:和同事一起筹备新年联欢时的快乐,或是众人交谈时自己被晾在一旁时的失落。一个人无论年幼年长,其归属感都会对学习产生极为显著的影响。从积极的方面来说,对一个学习组织形成归属感,会提升学习者的积极性、参与度,以及面对困难时的坚持力。而从反面来看,在学习组织中指出某位成员的固有刻板印象(如性别或是收入水平等),会使其归属感降低、增加其焦虑感,并且抑制学习和考试的表现水平。

    Ⅰ.归属感的原理

    学习是一种社会化活动。首先从学习场景上来说,学习发生在社交情景中,比如教室或者办公场所等。即使是一个人在家里静静地读书也是社会化的,因为书也是由人所写,它或多或少呈现了社会所倡导的价值观,

    社会群体一旦出现,随之而来的就是“我是否属于该群体”这个问题。群体身份的构建通常依赖于成员的社会属性。人们据此为自己或他人贴上标签,形成身份归属,而这也是某种形式的身份认同。这个过程有两种不同的方式:其一是自我归属——“我是一名篮球运动员”;另一种是他人对你身份的归属——“你是一名篮球运动员”。

    有些更微妙的情况下,学习者身边不乏支持和鼓励,只不过周围的人没有意识到问题出在归属感上。如果自己没体会过不合群的感觉,也就很难切身感受到他人因缺少归属感而产生的焦虑,同时也永远不知道什么时候会伤害到别人的感情。一个人如果缺少归属感,他的参与感就会降低,焦虑的心情肆意蔓延,消极回避各种问题。

    另一个令人担忧的问题藏得更深,因为它涉及刻板印象。有时候我们认为一个人一旦属于了某个群体,就不能再属于另一个群体。举个例子,你可以想象有这么两类群体,一类是“好妈妈”,另一类是“好老板”。然而好妈妈感觉都是时刻陪着孩子的,好老板则与这个印象格格不入。人们如果这样认定,就会产生刻板印象(固有观念)的威胁。虽然这种刻板印象没有事实根据,却会让这名女性在选择自己未来成长方向时感到困惑。这种焦虑有时容易被察觉到,有时则隐藏在日常之中暗流涌动,而无论如何它都会令人分心,侵蚀人们的认知资源。结果这么一分心,老板的角色还真做不好了。现在我们知道,真正造成问题的是社会身份认同感的缺失,而非她自身能力的不足。

    因为引发刻板印象的导火索无处不在、千变万化,所以很难将它们彻底清除。因此最有效的办法是直接改变人们的观念,让人不要随便就被这些观念影响。从本质上改变了,就能以不变应万变,不必一个接一个地改造各种环境因素[2]。为了改变人们的观念,一种有效的解决方案是帮助人们构建归属感:别担心,我们是一家人。

    师生之间相互关心的状态能够提高归属感,尤其是那些既为学生提供帮助,又注重培养学生独立自主意识的老师,能够最大限度地提升学生的学习动力。而在学生之中,还可以通过合作式学习、讨论、为共同目标努力等方式进一步提升归属感。

    在一些学习情境中,人与人之间受物理空间阻隔,学习者更需要激发自己坚持的意志。因此打造一套能让人产生归属感的环境变得尤为重要。例如在线课程中,建立社群观念的一种方法是在课程论坛中强调对话与讨论,比如将讨论互动的参与度作为学生成绩的重要一部分。另外,授课教师也要尽可能表现得积极并富有存在感,比如尽可能提供详细具体的反馈、参与课程论坛的讨论并给予指导,等等。另一种促进学生建立互信的方法则是鼓励同学之间进行坦诚的反馈和讨论。


    改变对问题本质的认知

    提升归属感的方法之一是帮助人们重新理解自己在社群中的位置,尤其是正在经历挫折的时候。人们常会因短暂的失败而误认为自己不属于这类群体,而实际上就算对于这群人而言,失败也乃兵家常事。因此,帮助人们重新认识失败可以在心理层面带来强大的积极影响,切莫以某次成败论英雄。


    改变环境

    第二种方法关注对整体学习环境和氛围的改进。这种改进可以作用于整个组织的文化氛围、上下级互动、同事同辈之间的互动等多个层面。在组织层面,建立共同的目标、规则和价值观能起到很大的帮助作用(请参考章N)。同时我们还要牢记,只有当人们真正去执行这些目标和规则时才会产生归属感。所以不要觉得制定好完善的目标和规则就万事大吉了。如果是所有人一起讨论出的目标和规则,或许大家会更乐于践行,同时讨论的过程也能增进感情与交流。


    研究显示,人与人之间的关系在课堂环境中非常重要。师生之间相互关心的状态能够提高归属感,尤其是那些既为学生提供帮助,又注重培养学生独立自主意识的老师,能够最大限度地提升学生的学习动力。而在学生之中,还可以通过合作式学习、讨论、为共同目标努力等方式进一步提升归属感

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